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Servicio de Materiales Reservados para Llevar

¡La Biblioteca del Condado de San Diego se complace en ofrecer el Servicio de Materiales Reservados para Llevar en un número de sucursales seleccionadas!

El Servicio de Materiales Reservados para Llevar es basado en citas donde los clientes pueden establecer un horario para recoger libros, películas y CDs que habían solicitado antes de nuestro cierre. Esto es solo para materiales que actualmente tenemos listos para ser recogidos por los clientes.

El servicio estará disponible en las siguientes sucursales:

Fecha de inicio Sucursal
Martes 26 de mayo Alpine, Borrego Springs, Encinitas, Imperial Beach, Ramona, Vista
Lunes 1 de junio El Cajon, Julian, Poway, San Marcos, Solana Beach
Jueves 11 de junio 4S Ranch, Fallbrook, Lakeside, Rancho Santa Fe
Lunes 15 de junio Lemon Grove, Santee
Jueves 18 de junio Cardiff-by-the-Sea, Del Mar, Descanso
Lunes 22 de junio Potrero, Rancho San Diego, Valley Center
Jueves 25 de junio Casa de Oro, La Mesa, Spring Valley
Lunes 29 de junio Campo-Morena Village, Fletcher Hills, Jacumba
Jueves 2 de julio Crest, Lincoln Acres, Pine Valley
Julio 2020 Bonita-Sunnyside (por anunciar)

Cómo funciona:

Preguntas Frecuentes

¿Puedo traer artículos para devolver?
Si tiene artículos en su cuenta, guárdelos en casa. Actualmente no aceptamos devoluciones y todas las fechas de vencimiento se han extendido hasta el 31 de julio de 2020.

Mis libros están listos para recoger en otra sucursal. ¿Pueden enviarlos a una de las sucursales ofreciendo Servicio de Materiales Reservados para Llevar?
Actualmente solo estamos revisando materiales que estén listos para recoger en selectas bibliotecas. Si tiene materiales reservados en otra sucursal, lo llamaremos cuando podamos recibirlos, pero eso no esta disponible por el momento.

¿Puedo solicitar nuevos libros/películas o que el personal tome materiales extra de la biblioteca?
Actualmente solo estamos revisando materiales que estaban en reserva y listos para ser recogidos antes de nuestro cierre. Puede realizar solicitudes adicionales en línea, pero no sabemos cuándo podremos procesarlas.

¿Cuál es la fecha de vencimiento para los materiales?
Todas las fechas de vencimiento se han extendido hasta el 31 de julio de 2020.

Ya devolví mis artículos. ¿Por qué están todavía en mi cuenta?
El personal de la biblioteca no ha procesado ningunas devoluciones desde mediados de marzo. Una vez que podamos procesar las devoluciones, se eliminarán de su cuenta y no acumulará cargos por materiales atrasados. Si los artículos devueltos todavía están en su cuenta después de que la biblioteca vuelva a abrir, infórmenos.

Tengo multas o recargos en mi cuenta. ¿Puedo pagarlos para poder recibir mis materiales?
Puede recoger los materiales solicitados y trabajaremos con usted en las multas más adelante.

¿Puedo visitar a la biblioteca?
No, favor de permanecer en el área designada ya que las sucursales de la biblioteca no están abiertas al público en este momento.

¿Cuándo van a reanudar sus servicios las bibliotecas?
Todavía no tenemos una fecha, pero cuando la tengamos se publicará en nuestro sitio en línea.

¿Puedo usar el baño?
Nuestros baños están actualmente cerrados.

¿Puedo usar las computadoras?
No, pero nuestra conexión WiFi está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana y se puede acceder fuera de la sucursal si trae su propio electrónico. Use un cubrebocas y mantenga 6 pies de distancia entre otros clientes.

¿Puedo llamar a mi sucursal local?
Sí, las llamadas telefónicas serán respondidas durante horas de servicio. Visite nuestra página para Horas y Ubicaciones para obtener la información actual.

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