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× All our library branches will undergo training that requires closure for a day. Please click here for the scheduled closure of your branch.
SDCL continues to strive to serve you better and make your library experience more pleasant.
× Walk-up Door-side service is available on Mondays and Fridays from 10 a.m. to 4 p.m.
Limited In-person services are available Tuesdays, Wednesdays, and Thursdays from 10 a.m. to 4 p.m. with a sanitation break from 12:30 to 1:30 p.m.
Please click here for more information.

Los servicios sin cita previa están disponibles los lunes y viernes de 10 a.m. a 4 p.m.
Los Servicios limitados en persona están disponibles los martes, miércoles y jueves de 10 a.m. - 12:30 p.m. y 1:30 p.m. - 4 p.m. Habrá una pausa de saneamiento de las 12:30 p.m. - 1:30 de la tarde. Haga clic aquí para obtener más información.

Servicios modificados de la biblioteca

¡La Biblioteca del Condado de San Diego (SDCL) se complace en expandir sus servicios bibliotecarios en las 33 sucursales! SDCL se compromete a atender las necesidades del público, y al mismo tiempo garantizar la seguridad de nuestros clientes y personal, y ahora brindamos servicios de dos maneras: servicios limitados en persona y Servicio sin previa cita para recoger en la puerta.

Servicios limitados en persona

Las sucursales ofrecerán servicios en persona limitados los martes, miércoles y jueves. Nuestro horario será de 10 a.m. a 12:30 p.m. y 1:30 p.m. - 4 p.m. Habrá una pausa de saneamiento a partir de las 12:30 p.m. - 1:30 de la tarde. Esto permitirá la limpieza de espacios públicos dentro de los edificios. Las sucursales ofrecerán muchos servicios en el edificio de la biblioteca, pero con ciertas limitaciones. El número de clientes con acceso será medido en la puerta para garantizar que no superemos los niveles de ocupación seguros del edificio. La distancia entre muebles y el equipo se extenderá y, a veces, algunos de estos se retirarán para garantizar el distanciamiento físico.

Cómo funciona

Servicio sin previa cita para recoger en la puerta

Los servicios sin cita previa están disponibles los lunes y viernes para recoger los materiales solicitados anteriormente. Solicite libros, películas y CDs a través de nuestro sistema en línea o llamando a una sucursal. Cuando los artículos estén listos para ser retirados, los clientes recibirán un aviso automático por correo electrónico, correo impreso o por teléfono.

Cómo funciona

Preguntas Frecuentes

¿Necesito usar una cubierta facial cuando visito la biblioteca?
Sí, de acuerdo con el Departamento de Salud Pública de California, todo el personal y los clientes deben usar cubrimientos faciales adecuadamente y distanciarse físicamente en todo momento. Esto incluye mientras está en el edificio y mientras espera en la fila afuera.

¿Puedo traer artículos para devolver?
Si. Si desea devolver sus materiales, puede hacerlo durante el horario de atención.

¿Cuándo se deben devolver los materiales?
Su fecha de vencimiento está en el recibo que recibió cuando revisó sus libros, o puede revisar su cuenta aquí o llamar a su sucursal local.

¿Cómo se asegura de que los materiales devueltos sean seguros para la próxima persona que los retire?
Para la seguridad del personal de la biblioteca y de los clientes y por recomendación del Instituto de Servicios de Bibliotecas y Museos y la Biblioteca del Estado de California, todos los materiales se pondrán en cuarentena durante al menos 4 días hábiles.

Ya devolví mis artículos. ¿Por qué todavía están en mi cuenta?
Por la seguridad del personal de la biblioteca y de los clientes y por recomendación del Instituto de Servicios de Bibliotecas y Museos y la Biblioteca del Estado de California, todos los materiales se pondrán en cuarentena durante 4 días hábiles. Puede tomar varios días procesar los materiales regresados de su cuenta de la biblioteca. Tenga la seguridad de que no se le cobrará por los días en que los materiales estén en cuarentena.

Tengo multas en mi cuenta. ¿Puedo pagar esas multas para poder recoger mis materiales solicitados?
Puede recoger los materiales solicitados y trabajaremos con usted en las multas más adelante.

¿Puedo entrar a la biblioteca?
Sí, durante los días establecidos para los servicios limitados En persona que son martes, miércoles, y jueves.
Los lunes y viernes son sólo para el servicio sin previa cita para recoger en la puerta. Vea arriba para más detalles.

¿Cuándo van a reanudar el servicio completo las bibliotecas?
Aún no tenemos una fecha, pero cuando lo hagamos se publicará en nuestro sitio web y en nuestros canales de redes sociales de SDCL.

¿Puedo usar las computadoras?
Sí, en los días de servicios limitados en persona, martes, miércoles y jueves, hay computadoras y Wi-Fi disponibles. Los días de servicio sin previa cita para recoger en la puerta, lunes y viernes, no hay acceso al edificio, por lo tanto, no hay acceso a computadoras. Nuestro Wi-Fi está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana y, por lo general, se puede acceder fuera de la sucursal si trae su propio equipo de computación. Use una cubierta facial y mantenga una distancia de 6 pies de otros clientes.

¿Puedo llamar a mi sucursal local?
Sí, las llamadas telefónicas serán atendidas durante el horario comercial. Visite nuestra página Horarios y ubicaciones para obtener información de contacto de la sucursal.

¿Cuándo comenzará la biblioteca a ofrecer programas en persona nuevamente?
De acuerdo con la Orden de Salud Pública, la biblioteca no llevará a cabo programas o reuniones en persona hasta que se permitan grupos grandes. Visite www.sdcl.org para ver los servicios y la programación en línea, incluido el programa de aprendizaje virtual de verano de SDCL.

¿Qué pasa si no puedo usar una cubierta facial por razones médicas?
SDCL está siguiendo la Orden de Salud Pública del Condado de San Diego al requerir cubrimientos faciales en nuestras bibliotecas. La ADA requiere hacer una modificación razonable a los servicios que no representan una amenaza directa para los demás. Para aquellos clientes que no pueden usar una cubierta facial, nuestro personal puede explorar opciones que incluyen que el cliente regrese cuando el distanciamiento social sea más fácil, utilizando herramientas en línea o utilizando el servicio en la puerta.

En años pasados obtuve formularios de impuestos en mi biblioteca. ¿Están disponibles este año?
Los formularios de impuestos básicos estarán disponibles pronto en todas las sucursales de SDCL. Comuníquese con su sucursal local durante el horario de atención al público para solicitar la impresión de formularios fiscales especializados. Los clientes también pueden llamar al 2-1-1 o visitar 211sandiego.org para obtener asistencia fiscal, información sobre formularios o preguntas específicas relacionadas con los impuestos.

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